자주 묻는 질문
링크라이츠를 이용하면서 궁금한 점을 확인해보세요.
자주 묻는 질문 안에서 바로 찾아 드려요.
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이용 방법
회원가입이나 로그인이 필요한가요?
아니요. 링크라이츠는 회원가입 없이 누구나 바로 이용할 수 있어요. 개인정보를 남기지 않아도 돼요.
이용료가 있나요?
아니요, 모든 기능은 무료예요.
한국어가 서툰데 이용할 수 있나요?
네. 한국어, 영어, 중국어, 베트남어를 지원하고 있어요. 화면 상단에서 언어를 바꿀 수 있어요.
지원하는 언어가 더 늘어날 수 있나요?
네, 이용자분들의 요청과 필요를 참고해서 언어를 계속 늘려갈 계획이에요.
컴퓨터가 없어도 이용할 수 있나요?
네, 휴대폰으로도 똑같이 이용할 수 있도록 만들어졌어요.
AI에게 질문하기
AI 답변을 믿어도 되나요?
링크라이츠 AI는 미리 확인하고 등록해 둔 권리정보 문서를 근거로만 답변해요. 근거가 없는 내용은 추측해서 답하지 않고 "확인할 수 없다"고 솔직하게 알려드려요.
AI가 대답을 못 하면 어떻게 하나요?
등록된 정보로 확인할 수 없으면 솔직하게 알려드려요. 이때는 지금 해볼 수 있는 일과 권리정보 찾아보기를 안내해요. 확인되지 않은 기관은 추천하지 않아요.
질문에 글자 수 제한이 있나요?
네, 한 번에 최대 500자까지 입력할 수 있어요. 너무 길면 나눠서 질문해주세요.
질문한 내용이 저장되나요?
링크라이츠는 질문 내용을 따로 저장하지 않아요. 다만 답변을 만들기 위해 질문이 AI 서비스(OpenAI)로 전달돼요. 그래서 이름이나 연락처 같은 개인정보는 적지 마세요.
여권번호나 외국인등록번호 같은 걸 입력해도 되나요?
아니요, 절대 입력하지 마세요. 답변에 꼭 필요한 정보가 아니며, 개인정보 보호를 위해 입력하지 않는 걸 권장해요.
같은 질문을 다른 언어로 물어봐도 되나요?
네, 입력한 언어에 맞춰 AI가 같은 언어로 답변해드려요.
AI 답변이 실제 법이나 제도와 다를 수도 있나요?
법과 제도는 계속 바뀔 수 있어요. 중요한 결정을 앞두고 있다면 답변과 함께 안내되는 관련 기관에 다시 한번 확인하는 것을 권장해요.
개인정보와 보안
제 정보가 어딘가에 남나요?
링크라이츠는 로그인 없이 이용할 수 있고, 질문 내용을 링크라이츠가 별도로 저장하지 않아요. 다만 답변을 만들기 위해 질문이 AI 서비스(OpenAI)로 전달될 수 있고, 서비스 이용량을 제한하기 위해 접속 정보(IP 주소)를 최대 5분 동안 확인할 수 있어요. 개인정보 보호를 위해 이름, 연락처, 여권번호, 외국인등록번호 등 개인정보는 입력하지 마세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.
권리정보 콘텐츠
권리정보는 얼마나 최신인가요?
각 정보 페이지의 제목 아래에 "검토일"이 있어요. 이 날짜를 기준으로 확인한 정보예요.
정보가 틀린 것 같으면 어떻게 하나요?
화면 맨 아래 "문의" 이메일로 알려주세요. 확인한 뒤 고칠게요. 잘못된 정보를 알려주시는 것도 큰 도움이 돼요.
궁금한 주제가 목록에 없어요.
AI에게 질문하기를 이용하거나, 화면 맨 아래 "문의" 이메일로 필요한 정보를 알려주세요. 앞으로 추가할 정보에 참고할게요.
프로그램·기관 연결
소개된 프로그램에 어떻게 신청하나요?
프로그램 페이지에서 활동 내용을 볼 수 있어요. 참여 방법은 화면 맨 아래 "문의" 이메일로 물어봐 주세요.
우리 동네에도 관련 기관이 있는지 어떻게 알 수 있나요?
"도움받을 곳" 페이지에 전국에서 이용할 수 있는 기관을 모아 두었어요. 우리 동네 가족센터는 거기 안내된 다누리 누리집에서 찾을 수 있어요.
링크라이츠가 직접 상담이나 지원을 해주나요?
링크라이츠는 정보를 모아서 안내하는 역할을 해요. 실제 상담과 지원은 연결된 전문기관을 통해 받을 수 있어요.
위기·긴급 상황
지금 당장 위험한 상황이면 어떻게 해야 하나요?
즉시 112(범죄) 또는 119(응급)로 전화하세요. 링크라이츠보다 먼저 이 번호로 연락하는 것이 가장 빠르고 안전해요.
긴급 도움 안내 더 보기긴급하진 않지만 상담이 필요하면 어디로 연락하나요?
청소년상담 1388, 다누리콜센터 1577-1366처럼 24시간 운영되는 상담 전화를 이용할 수 있어요.
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